Commercieel Medewerker Binnendienst / Servicecoördinator

Ben jij op zoek naar een veelzijdige binnendienstfunctie waarin je schakelt tussen klanten, service, sales en techniek? Zoek jij een rol waarin je zowel commercieel als organisatorisch het verschil maakt? En krijg jij energie van plannen, coördineren en klanten écht verder helpen? Lees dan snel verder.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst / Servicecoördinator ROS (reparatie, onderhoud, service) bij Ergolift Services ben jij de verbindende schakel tussen klanten, service, sales en techniek. Je combineert commercieel inzicht met planning en coördinatie en zorgt ervoor dat onderhouds-, reparatie- en servicewerkzaamheden aan gevelonderhoudsinstallaties soepel, efficiënt en klantgericht verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, volgt offertes actief op en vertaalt technische informatie naar duidelijke en concurrerende aanbiedingen. Daarnaast coördineer je de dagelijkse serviceplanning van servicemonteurs en bewaak je de voortgang van lopende werkzaamheden. Verder doe je:

• Proactief opvolgen van offertes en onderhouden van klantcontact;

• Opstellen en uitwerken van offertes op basis van technische input;

• Coördineren en plannen van onderhouds-, reparatie- en storingswerkzaamheden;

• Dagelijkse aansturing en informatievoorziening richting servicemonteurs;

• Afstemmen met accountmanager, technisch adviseur, service en sales;

• Administratieve verwerking van offertes, opdrachten en serviceactiviteiten in het systeem;

• Klanten informeren over planning en voortgang van werkzaamheden.

Wat verwachten wij van jou?

• MBO 4 werk- en denkniveau;

• Technisch inzicht (elektrotechniek, werktuigbouwkunde en/of mechatronica);

• Commerciële en klantgerichte instelling;

• Ervaring met Syntess en Microsoft Office is een pré;

• Sterke communicatieve vaardigheden en een gestructureerde werkwijze;

• Proactief, nauwkeurig en resultaatgericht;

• Flexibel en stressbestendig, geen 9-tot-5-mentaliteit.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie met commerciële én technische verantwoordelijkheid;

• Nauwe samenwerking met sales, service en techniek;

• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid;

• Werken binnen een professioneel en betrokken team;

• Standplaats: Staphorst.

Over Ergolift Services:

Ergolift is opgericht in 1999 door een team van enthousiaste mensen die in de markt van gevelliften reeds jaren actief waren. Vanuit Apeldoorn werd het bedrijf gestart en groeide al gauw uit naar een toon­aangevende leverancier van dakwagens, gevelladders en valbeveiliging.

Inmiddels is Ergolift uitgegroeid tot een onderneming met ca. 25 medewerkers die zich dagelijks bezighouden op het gebied van gevelliften. Begin 2017 is Ergolift overgenomen en geïntegreerd met Stameta Staphorst die al jaren de productie van nieuwe installaties verzorgde.

Vanuit onze productie­locatie in Staphorst wordt nu landelijk de service en montage verzorgd van nieuwe en bestaande installaties. Daarnaast opereren onze buitendienst medewerkers vanuit heel Nederland om dicht bij onze klanten te zijn.

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je een vraag, neem dan contact op met Hans Fleer, directeur Ergolift Services of met Mariesa Zandbergen, Corporate Recruiter via 071-7517400 of mail naar recruitment@molenq-industrialservices.nl

Meer informatie kun je vinden op www.ergolift.nl